Når to banker fusjonerer er det ekstra viktig å være oppmerksom på svindlere som forsøker å utnytte situasjonen og lure deg. Vi ønsker å beskytte deg mot svindel, og gir deg her noen viktige ting å huske på, både generelt og i perioden fremover.
Det kan bli mye informasjon om fusjon og sammenslåing, og vi vil gjerne hjelpe deg slik at du skal unngå å bli svindlet, samtidig som du får gjort de vanlige tingene.
Husk alltid
- du trenger ikke foreta deg noe som helst i forbindelse med at vi fusjonerer. Både kontoer, kort og BankID vil fungere akkurat som før. Vi vil ikke be deg om å sperre kontoer, flytte penger til en ny konto eller be deg om å gjøre noe med pengene dine.
- vi vil aldri be deg om å oppgi sensitiv informasjon hvis vi ringer deg
- aldri del informasjon om BankID eller bankkort fordi noen ber deg om det. Kortnummer, passord og pin-kode skal ikke deles med andre, uansett hva.
- svindlere vil ofte si at det haster, og spille på tidspress og frykt slik at du skal ta valgene hurtig
- kontakt banken direkte hvis du er i tvil om en henvendelse er fra oss
Vanlige svindelmetoder
Fakturasvindel
Investeringsbedrageri
"Olga-svindel"
Vi kjenner til en utbredt form svindel der svindlerne spesielt ringer eldre kvinner med navn som var populære for 70-80 år siden, som Olga, Ragnhild, Gerd, Anne og Sigrid. (Derav navnet "Olga"-svindel.)
Svindlerne oppgir på telefon at du har et forbrukslån som skal utbetales. Hvis du svarer at du ikke har søkt om noe lån sier de at du må kontakte banken fort, slik at lånet ikke blir utbetalt. De tilbyr seg å sette deg over til banken din, men i realiteten er det da en annen svindler. I samtalen blir du lurt til å gi fra deg påloggingsinformasjon til nettbanken og BankID-en din.
Svindel relatert til levering i Posten/PostNord
Folk er vant til at det er kostnader forbundet med å sende ting i posten. Men mange har ikke fullstendig kontroll på hvordan dette håndteres i forbindelse med for eksempel netthandel, eller regelverket som gjelder for toll ved bestilling av varer fra utlandet. Denne forvirringen vet svindlere å utnytte.
En svært utbredt metode har derfor blitt å sende falske meldinger, enten på e-post eller SMS, som utgir seg for å være fra post- og logistikkforetak som Posten eller PostNord. Det vanligste er at man får vite at man har en pakke på vei, men at denne er holdt igjen til man har betalt utestående porto eller avgifter. Dette må man betale på en nettside som er lenket til fra meldingen. Slik lurer svindlerne til seg penger eller bankkortinformasjon fra ofrene.