Tilgjengelighetserklæring for Sparebanken DIN Telemark
Generell informasjon
Det er viktig for oss i Sparebanken DIN Telemark at våre digitale løsninger er tilgjengelige for alle våre kunder. Vi arbeider kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten, slik at våre tjenester fungerer godt uansett enhet, funksjonsnivå eller situasjon.
For å sikre høy tilgjengelighet har vi både internt og med hjelp fra eksterne eksperter og leverandører gjennomgått våre løsninger. Vi etterstreber å oppfylle kravene i WCAG 2.2 nivå AA.
Opplever du problemer med tilgjengelighet?
Kontakt oss:
1. Innledning
Sparebanken DIN Telemark forplikter seg til å gjøre sine digitale tjenester tilgjengelige for alle – også personer med nedsatt funksjonsevne. Vi følger EU Accessibility Act og WCAG 2.2 nivå AA.
2. Hva dekker denne erklæringen?
- Hjemmesiden
- Nettbanken og mobilbanken
- Digitale selvbetjenings-løsninger
- Dokumenter og utskrifter på papir
3. Hva har vi gjort?
- Tastaturnavigasjon i sentrale funksjoner
- Kompatibilitet med skjermlesere
- Mulighet for å endre tekststørrelse
- Tydelig strukturering med overskrifter og seksjoner
4. Overholdelsesstatus
Våre løsninger er delvis i samsvar med WCAG 2.2 nivå AA og EN 301 549. Vi arbeider med å løse følgende kjente utfordringer:
- Manglende alternativtekst på enkelte bilder
- Utilstrekkelig fargekontrast i enkelte visuelle elementer
- Ufullstendig tastaturnavigasjon i eldre komponenter
- Enkelte PDF-dokumenter er ikke tilgjengelige for skjermlesere
5. Forbedringer og fremtidige tiltak
- Regelmessig testing av tilgjengelighet
- Opplæring av utviklings- og testteam
- Innføring av "tilgjengelighet by design" i nye prosjekter
6. Tilbakemelding og kontakt
Har du utfordringer eller forslag til forbedringer? Kontakt oss:
7. Tilsyn og klage
Dersom du ikke er fornøyd med tilbakemeldingen fra oss, kan du kontakte:
Digitaliseringsdirektoratet