Hvis du mister eller blir frastjålet kortet ditt er det viktig at du sperrer det så fort du kan. 

For å forhindre svindel grunnet tapt kort, eller at noen bruker kortet ditt til å ta ut pengene dine, er det viktig at kortet sperres når du blir klar over at kortet er borte. Ikke vent noen dager for å se om kortet dukker opp. Du sperrer kortet i din nett- eller mobilbank, og kan enkelt åpne kortet der igjen hvis du skulle finne det igjen. Hvis du ikke ønsker å sperre kortet selv kan du ta kontakt med oss. Da sender du enten en sikker melding eller ringer oss. Ved telefonsamtale er vi forpliktet til å spørre en del kontrollspørsmål for å være sikker på at det er du som ringer. Ved åpning av kort er det tryggest å sende en sikker melding.